Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Setiap akun komedi4d dilindungi dengan enkripsi peringkat bank dan proses pengesahan berlapis. Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk transaksi wang anda, verifikasi akun, dan sokongan pelanggan—dan kami…

Enkripsi SSL 256-bitVerifikasi identiti dua-lapisanPenyimpanan data terenkripsiTiada penjualan data kepada pihak ketiga
komedi4d Bagaimana Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi dan Data Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan, atau penghapusan maklumat peribadi, hubungi pasukan privasi kami melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan data dalam masa lima hari bekerja.
Sokongan Akaun Langsung Hubungi pasukan sokongan kami dalam apl atau laman web. Tekan ikon bantuan dalam tab akaun anda untuk bercakap dengan wakil yang boleh mengubah tetapan privasi dan persetujuan.
Borang Permintaan Data Kunjungi halaman tetapan akaun kami dan pilih 'Permintaan Salinan Data Saya'. Kami akan menyampaikan fail terenkripsi dengan semua rekod anda dalam tujuh hari.
BAGAIMANA KAMI BEKERJA

Amalan Keselamatan Data dan Penyimpanan kami

Keselamatan akun anda adalah asas operasi komedi4d. Kami menggunakan protokol enkripsi berkehendak industri, perkhidmatan pengesahan pihak ketiga, dan log akses audit untuk mengesan setiap pengubahan kepada rekod anda.

Enkripsi Peringkat Bank

Semua rekod transaksi, saldo akaun, dan maklumat pembayaran disimpan dengan enkripsi AES-256. Data dalam transit dilindungi oleh protokol TLS 1.3 di semua sambungan tapak web dan aplikasi mudah alih.

Pengesahan Dua-Lapisan

Akun anda dilindungi dengan kata laluan kuat dan pengesahan tambahan melalui e-mel atau aplikasi pengesahan pihak ketiga. Anda boleh mengaktifkan ini dalam tetapan keselamatan akaun anda.

Audit Log dan Pemantauan

Setiap login, perubahan kata laluan, permintaan pengeluaran, dan transaksi pembayaran direkodkan dengan cap masa dan alamat IP. Anda boleh melihat aktiviti terbaru dalam sejarah akaun anda.

Penyimpanan Aman dan Lokasi

Pelayan komedi4d berada di pusat data disertifikasi dengan keselamatan fizikal, bekalan kuasa berlebihan, dan pendinginan. Pelayan ribuan cadangan dibuat setiap hari untuk mencegah kehilangan data.

Penghapusan Data Aman

Apabila anda menutup akaun atau meminta penghapusan data, kami menggunakan protokol penghapusan pelbagai lulus untuk memastikan maklumat tidak dapat dipulihkan. Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan undang-undang untuk audit.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membahagikan senarai pemain atau data akun anda. Maklumat anda digunakan hanya untuk operasi akaun, pengeluaran, dan pematuhan peraturan tempatan.

Privasi, Hak Data, dan Akses Akun Anda

Baca jawapan kepada pertanyaan biasa tentang cara kami mengendalikan data anda, hak akses anda, dan bagaimana kami mematuhi peraturan perlindungan data tempatan di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, alamat, tarikh lahir, dan maklumat pembayaran (nama bank, dua digit terakhir nombor akaun) untuk memproses deposit Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan alamat IP, sistem pengendalian peranti, dan waktu login untuk keselamatan akun dan pencegahan penipuan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda dibuka. Selepas penutupan, rekod transaksi disimpan selama tiga hingga lima tahun mengikut keperluan undang-undang tempatan untuk audit dan pematuhan. Maklumat peribadi lain dihapuskan selepas 90 hari kecuali kami perlu menyimpannya mengikut undang-undang.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun anda, pilih 'Privasi & Data', dan tekan 'Permintaan Salinan Data Saya'. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar fail terenkripsi dengan semua rekod akun, transaksi, dan login anda dalam tujuh hari bekerja ke e-mel anda.

Anda boleh mengemas kini nama, e-mel, nombor telefon, dan alamat terus dalam Tetapan Akaun. Untuk permintaan pembetulan atau penghapusan data tertentu, e-mel kami di [email protected] dengan butiran yang ingin anda ubah. Kami akan memproses dalam masa lima hari bekerja.

Tidak. Kami tidak menjual atau membahagikan senarai pemain anda. Data anda digunakan hanya oleh pasukan komedi4d untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, dan pematuhan undang-undang. Pembekal cukai atau pihak berkuasa undang-undang mungkin meminta maklumat mengikut keperluan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan anda kekal log masuk semasa melayari tapak kami dan untuk mengingat pilihan bahasa anda. Kami tidak menggunakan kuki pengesanan pihak ketiga atau pixel pengesanan. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan peranti anda, tetapi ini mungkin membuat beberapa ciri akaun tidak boleh diakses.

Dalam Tetapan Akaun anda, buka 'Komunikasi & Pemberitahuan'. Anda boleh mematikan e-mel promosi, SMS, atau pemberitahuan dalam apl. Kami akan terus menghantar pemberitahuan keselamatan akaun, pengesahan transaksi, dan maklumat undang-undang yang diperlukan terlepas dari tetapan pilihan anda.